Amazon cerca di espandersi nel settore sanitario consentendo ai propri clienti di accedere ai servizi One Medical - l'assistente sanitario virtuale illimitato e on-demand- a sconto attraverso un abbonamento Prime. In sostanza, pagando una quota mensile di 9 dollari o una cifra annuale di 99 dollari, gli utenti Amazon Prime hanno la possibilità di utilizzare tutti i servizi della struttura medica. Il vantaggio è notevole perché la quota di abbonamento standard di One Medical attualmente risulta di 199 dollari all'anno.
I membri Prime possono aggiungere fino a cinque abbonamenti sullo stesso piano a una tariffa di 6 dollari a persona, ha fatto sapere Amazon. In genere, gli abbonati di Amazon Prime negli Stati Uniti pagano 14,99 dollari al mese o 139 dollari all'anno. Ricordiamo che One Medical è stata acquisita da Amazon lo scorso anno per 3,9 miliardi di dollari (
M&A: Amazon acquista One Medical, che fa il 69% in Borsa)
Amazon: ecco cosa significa l'estensione dei servizi One Medical
Il gigante di Seattle quindi sta moltiplicando gli sforzi per
ampliare la sua portata nel campo dei servizi sanitari. Nel 2018 Amazon ha acquisito la farmacia per corrispondenza PillPack investendo circa 1 miliardo di dollari. Mentre a gennaio di quest'anno ha lanciato per i membri Prime, RxPass, una piattaforma che consente di ordinare una quantità di farmaci illimitata sotto prescrizione medica per una cifra di soli 5 dollari al mese (
Amazon lancia un servizio di abbonamento per i farmaci a 5$ al mese). Inoltre, ha esteso a tutti gli Stati Uniti Amazon Clinic, il servizio di telemedicina che fa da tramite tra i medici e i pazienti, fornendo nello stesso tempo un servizio più ampio di farmacia per corrispondenza (
Amazon: il servizio sanitario viene esteso a tutti gli Stati USA).
Ora è arrivata la mossa che riguarda One Medical. Tuttavia Neil Lindsay, vicepresidente senior di Amazon Health, tiene un profilo basso evitando di sbilanciarsi circa ciò che significherebbe tutto questo per l'economia di Prime. "Amazon sta sovrapponendo diversi servizi sanitari e la creazione di un mercato sanitario online più ampio si sta potenzialmente avvicinando", ha detto. "Non sono certa che questa sia esattamente la forma che assumerà", ha aggiunto.
Il sistema sanitario statunitense è dominato da relazioni business-to-business che mettono insieme i datori di lavoro e le assicurazioni. La mission di Amazon è invece proprio incentrata sul cliente e questo per gli analisti potrebbe essere un limite. "Per oltre un decennio Amazon ha cercato di capire chi vuole essere nel settore sanitario e fino a quanto non vorrà diventare un'azienda B2B, non sarà in grado di accedere alla stragrande maggioranza della spesa negli Stati Uniti", ha affermato George Hill, analista sanitario di Deutsche Bank.